Términos de servicio

1. Elegibilidad y su cuenta

Debe poder aceptar legalmente estos Términos. Si es menor de edad en el lugar donde vive, puede utilizar el Servicio solo con el permiso y la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos Términos. Si utiliza el Servicio para una organización, confirma que tiene autoridad para vincular a esa organización.

Algunas funciones están disponibles para los invitados; otras requieren una cuenta. Proporcione información precisa de su cuenta, proteja sus credenciales de inicio de sesión y contáctenos si sospecha de un acceso no autorizado. Usted es responsable de la actividad que autoriza a través de su cuenta. No comparta ni venda el acceso a su cuenta.

2. Cómo funciona el servicio

EzColorize utiliza modelos de IA de terceros para procesar las imágenes que carga. Los modelos disponibles, los pasos de procesamiento, los límites de archivos, los tamaños de salida, los tiempos de cola y los costos en créditos pueden diferir según el modelo y el plan. Revise la información que se muestra antes de enviar una tarea. El tiempo de procesamiento depende de la demanda y la disponibilidad del modelo; el progreso mostrado y las posiciones de la cola son estimaciones.

El procesamiento de IA puede inventar o alterar colores, texturas, detalles faciales, texto y otro contenido de imágenes. Los resultados pueden contener errores, diferir entre los intentos o no preservar la apariencia de una persona o la precisión histórica de una fotografía. Revise los resultados antes de usarlos o compartirlos y conserve una copia separada del original.

3. Sus imágenes y permisos

Usted conserva los derechos que posee sobre las imágenes y otro contenido que envíe. Debe ser propietario de ese contenido o tener todos los permisos necesarios para cargarlo, procesarlo a través de nuestros proveedores de servicios y utilizar las imágenes resultantes. Esto incluye cualquier derecho de autor, privacidad, imagen u otros derechos de las personas representadas en las imágenes.

Usted nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para alojar, copiar, transmitir y procesar el contenido enviado, y para producir y entregar resultados, según sea necesario para brindar el Servicio y abordar problemas de soporte o seguridad. Esta licencia no nos transfiere la propiedad de su contenido ni nos da permiso para usar sus imágenes en publicidad sin su permiso por separado.

No cargue material confidencial o imágenes de otros a menos que esté autorizado a compartirlos para este propósito. Usted es responsable de cualquier aviso o consentimiento requerido antes de enviar información personal.

4. Uso de sus resultados

Entre usted y EzColorize, no reclamamos la propiedad de sus imágenes procesadas. Puede utilizar resultados sujetos a sus derechos sobre la imagen original, la ley aplicable y los permisos de uso comercial de su plan seleccionado. El permiso de uso comercial de un plan no elimina los derechos de terceros.

No garantizamos que los elementos generados por IA califiquen para la protección de derechos de autor o que los resultados sean únicos. No presente una imagen alterada como un registro histórico no modificado ni la utilice de manera engañosa que perjudique a otros.

5. Uso aceptable

Estos estándares de contenido se aplican a cargas de archivos, instrucciones, resultados generados y otros usos del Servicio. No debe cargar, generar ni utilizar el Servicio para crear: (1) contenido pornográfico, sexualmente explícito u otro contenido NSFW; (2) violencia explícita o imágenes sangrientas; (3) discurso de odio o contenido que incite al odio o la violencia contra grupos protegidos; (4) material de abuso sexual infantil o cualquier explotación sexual o contenido sexual inseguro que involucre a menores; (5) deepfakes o suplantaciones de personas reales, incluidos intercambios de rostros, generación de desnudos, declaraciones o acciones fabricadas o representaciones engañosas de identidad, independientemente de que la persona dé su consentimiento o no; o (6) material que infrinja derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual.

No debe utilizar el Servicio para facilitar el terrorismo, la violencia masiva, las armas de destrucción masiva, el fraude, el acoso u otras actividades ilegales. Suba fotos de personas reales solo cuando tenga el permiso y los derechos necesarios. El permiso no autoriza los deepfakes prohibidos descritos anteriormente.

No interfiera con el Servicio, no eluda los controles de acceso ni las medidas de seguridad, no explote vulnerabilidades, no distribuya malware ni utilice automatización que interrumpa la disponibilidad. No cree varias cuentas ni manipule identificadores de dispositivos para evadir asignaciones diarias, límites del plan o restricciones de la cuenta.

Dependiendo de las circunstancias y la ley aplicable, podemos advertir a los usuarios, eliminar o restringir el acceso al contenido, rechazar solicitudes, suspender o cancelar cuentas e informar sospechas de actividad ilegal a las autoridades correspondientes. El tratamiento de los créditos pagados y los reembolsos sigue sujeto a la ley aplicable y a sus términos de compra.

Informes y revisión de contenido

Para informar contenido o comportamiento que pueda violar estos Términos, envíe un correo electrónico a [email protected] con el ID de la tarea relevante, una descripción de la inquietud y una forma de contactarlo. No envíe contraseñas, códigos de inicio de sesión ni imágenes ilegales.

Revisamos los informes utilizando la información que tenemos a nuestra disposición, priorizamos las inquietudes graves y podemos tomar las medidas descritas anteriormente. Manejamos los informes de manera discreta, sujetos a la necesidad de investigar, cumplir con la ley o comunicarnos con los proveedores de servicios. Algunas herramientas utilizan controles de seguridad proporcionados por sus proveedores de servicios de inteligencia artificial, que pueden rechazar una solicitud o un resultado. Estas comprobaciones no garantizan que se revise todo el contenido ni que se detecten todas las infracciones.

6. Créditos y asignaciones diarias

Las tareas utilizan la cantidad de créditos que se muestran para el modelo seleccionado cuando las envía. Primero deducimos los créditos diarios disponibles y luego los créditos comprados. Las asignaciones diarias se restablecen a la medianoche UTC, no se acumulan y pueden variar según el plan. Los créditos comprados no vencen y permanecen disponibles hasta que se gasten, sujeto al cierre legítimo de la cuenta y a cualquier derecho de reembolso aplicable.

Las asignaciones para invitados están asociadas con un dispositivo y pueden depender de las cookies y del reconocimiento del dispositivo. Cuando un dispositivo de invitado se vincula por primera vez a una cuenta, su asignación diaria restante reemplaza el saldo diario de esa cuenta para ese día; los dos saldos no se suman. Cambiar de navegador o de dispositivo no le da derecho a asignaciones gratuitas adicionales.

Si el Servicio marca una tarea de procesamiento como fallida, su cargo de crédito se devuelve a los saldos diarios y comprados desde los cuales se pagó. Una tarea que se completa pero produce un resultado que no le gusta no se trata automáticamente como una tarea fallida. Comuníquese con el soporte con los detalles de la tarea si cree que un cargo o resultado necesita revisión. Los créditos son unidades de servicio, no se pueden transferir ni revender y no se pueden canjear por efectivo, excepto cuando lo exija la ley o un reembolso aplicable.

7. Planes pagos, facturación y reembolsos

Cuando haya compras disponibles, el proceso de pago debe mostrar el precio, la moneda, los impuestos aplicables, los créditos o beneficios incluidos y cualquier término de facturación recurrente antes de confirmar el pago. Seleccionar un plan en una página de precios por sí solo no completa una compra. No le cobramos simplemente por ver o seleccionar una opción de compra no disponible.

Una suscripción se renueva únicamente según los términos recurrentes divulgados y aceptados al finalizar la compra. Puede solicitar la cancelación a través de los controles de cuenta proporcionados o comunicándose con el soporte. A menos que los términos de compra o la ley aplicable dispongan lo contrario, la cancelación detiene futuras renovaciones y sus beneficios pagados continúan durante el período ya pagado.

En caso de errores de facturación, cargos duplicados, compras no utilizadas o problemas de servicio, comuníquese con soporte con el correo electrónico de su cuenta y los detalles de la transacción. Cualquier reembolso depende de las circunstancias, los términos divulgados en el momento de la compra y la ley aplicable. La devolución de créditos de tareas es independiente del reembolso de un pago. Nada en estos Términos elimina ninguna cancelación obligatoria, reembolso u otros derechos del consumidor, y el uso del Servicio por sí solo no renuncia a esos derechos.

Los cambios en los precios de los planes pagos o en los términos recurrentes se aplican de forma prospectiva y se comunicarán antes de que entren en vigor cuando sea necesario. Un cambio en el precio de tareas futuras no cambia el cargo de crédito ya registrado para una tarea enviada.

8. Privacidad y almacenamiento de imágenes

Nuestra Política de privacidad explica cómo manejamos la información personal, incluidas las imágenes cargadas y la información compartida con proveedores de servicios. Léalo junto con estos Términos.

El Servicio no es un servicio de archivo o copia de seguridad permanente. La disponibilidad y retención del almacenamiento pueden depender de su plan y de la información que se muestra en el Servicio. Descargue los resultados que desea conservar. No asuma que el enlace de una imagen es privado: cualquiera que reciba un enlace de acceso público podrá abrirlo o compartirlo. Póngase en contacto con el soporte si tiene preguntas sobre el acceso o la eliminación.

9. Nuestro sitio web y servicios de terceros

El nombre de EzColorize, el diseño del sitio web, el software y otros materiales que proporcionamos son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Estos Términos le permiten utilizar el Servicio; no transfieren derechos sobre nuestra marca o software. Los derechos sobre sus propias imágenes se tratan por separado más arriba.

El Servicio depende del alojamiento, la autenticación, el procesamiento de IA y otros servicios de terceros. Las interrupciones o cambios en esos servicios pueden afectar la disponibilidad o los resultados. Los sitios web externos vinculados desde el Servicio tienen sus propios términos y prácticas de privacidad.

10. Disponibilidad, Suspensión y Terminación

Podremos mantener, actualizar o cambiar el Servicio, incluidos los modelos ofrecidos. No prometemos disponibilidad ininterrumpida ni la disponibilidad continua de un modelo en particular. Daremos un aviso razonable sobre los cambios materiales que afecten el acceso pago cuando sea posible y lo exija la ley.

Podemos suspender o cancelar el acceso por violaciones materiales de estos Términos, actividad ilegal o una amenaza a la seguridad u operación del Servicio. Cuando corresponda, le avisaremos y le daremos la oportunidad de resolver el problema. Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y ponerse en contacto con el servicio de asistencia para cerrar su cuenta. Cualquier tratamiento de los saldos pagados no utilizados al momento del cierre permanece sujeto a la ley aplicable y a sus términos de compra.

11. Descargos de responsabilidad y responsabilidad

Proporcionamos una herramienta automatizada de procesamiento de imágenes, no una garantía de precisión histórica, preservación de la identidad o idoneidad para un propósito particular. En la medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "según disponibilidad" sin garantías adicionales más allá de las expresamente establecidas en estos Términos o requeridas por la ley.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, pérdida de ganancias comerciales o pérdidas causadas por usos de resultados que no podrían haberse anticipado razonablemente. Debe conservar los originales y revisar los resultados antes de confiar en ellos.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por fraude, tergiversación fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Nada limita los derechos o recursos legales que tiene como consumidor.

12. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong, sujetos a cualquier protección obligatoria al consumidor que se aplique donde usted vive. Comuníquese con el soporte primero para que podamos intentar resolver una inquietud directamente; hacerlo no es una condición para ejercer sus derechos legales.

Sujeto a la ley obligatoria aplicable, las disputas pueden presentarse ante los tribunales de Hong Kong. Si es un consumidor, estos Términos no le impiden utilizar cualquier proceso judicial, regulador o de resolución de disputas disponible para usted según la ley local obligatoria.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que cambie el Servicio. La fecha anterior identifica la versión actual. Para cambios materiales, le proporcionaremos un aviso razonable a través del Servicio u otro canal apropiado cuando sea necesario. Los cambios se aplican a partir de la fecha de vigencia indicada y no eliminan retroactivamente los derechos relacionados con compras anteriores. Si no acepta los Términos actualizados, deje de usar el Servicio y contáctenos sobre cualquier acceso pago existente.

Si una disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes continúan aplicándose en la medida permitida por la ley. Una demora en hacer cumplir una disposición no renuncia a nuestra capacidad de hacerla cumplir más adelante.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, facturación, derechos de imagen o su cuenta, envíe un correo electrónico a [email protected]. Incluya identificadores de tareas o transacciones relevantes, pero nunca envíe su contraseña ni códigos de inicio de sesión.