Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

1.1 Información que usted proporciona directamente

• Registro de cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenados en formato hash).
• Iniciar sesión en Google: Si se autentica a través de Google, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y URL de la imagen de perfil proporcionada por Google OAuth 2.0.
• Información de pago: Las transacciones de pago son procesadas por nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni datos financieros confidenciales en nuestros servidores; solo conservamos los identificadores de transacciones y el estado de la suscripción.
• Comunicaciones: Si se comunica con nuestro equipo de soporte, recopilamos el contenido de sus comunicaciones y sus datos de contacto.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de registro: Nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y marcas de tiempo.
• Identificadores de dispositivos: Generamos y almacenamos una huella digital anónima del dispositivo ("Product-Serial") para evitar abusos y hacer cumplir los límites de uso por cuenta.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluidas las funciones utilizadas, los ID de trabajos de procesamiento, los eventos de error y la duración de la sesión.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares como se describe en la Sección 6 de esta Política.

1.3 Contenido subido por el usuario

Para proporcionar el Servicio, puede cargar imágenes para su procesamiento por IA (mejora, ampliación, restauración, nitidez o eliminación de desenfoque). Los archivos cargados se transmiten a través de conexiones cifradas (TLS), se procesan en nuestros servidores y el resultado se pone a su disposición. No utilizamos sus imágenes cargadas para entrenar modelos de IA o aprendizaje automático sin su consentimiento explícito. Los archivos cargados se eliminan automáticamente de nuestros servidores dentro de 24 horas una vez finalizado el procesamiento.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines y, cuando lo exija la ley, sobre las siguientes bases legales:

No vendemos su información personal a terceros.

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Proveedores externos que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos proveedores de infraestructura en la nube, plataformas de atención al cliente y proveedores de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar su información únicamente según nuestras indicaciones.
• Vendedor de pago: En las compras procesadas a través de Waffo Pancake, Waffo actúa como vendedor registrado y procesa la información de pago y facturación. Consulte Política de privacidad de Waffo. Usamos la información de pedido y suscripción compartida con nosotros para brindarle soporte y beneficios adquiridos.
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Con su consentimiento: Podemos compartir su información para cualquier otro propósito con su consentimiento previo.

No compartimos las imágenes cargadas con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para proporcionar el servicio de procesamiento de IA solicitado.

4. Retención de datos

• Imágenes subidas: Eliminado automáticamente dentro 24 horas una vez finalizado el procesamiento.
• Datos de la cuenta: Retenido durante la duración de su cuenta y por hasta 90 días después de la eliminación de la cuenta, para permitir la resolución de disputas y el cumplimiento legal.
• Registros de transacciones: Retenido por un mínimo de 7 años según lo exigen las regulaciones financieras aplicables.
• Datos de registro: Retenido hasta por 12 mesesy luego se agregan o eliminan.
• Preferencias de marketing: Se conserva hasta que usted retire su consentimiento o opte por no participar.

5. Transferencias Internacionales de Datos

EzColorize funciona desde servidores que pueden estar ubicados en los Estados Unidos y otros países. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de su país de residencia.

Para las transferencias de datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a países que no están reconocidos como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos, confiamos en salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar ("SCC") de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes. Puede solicitar una copia de cualquier mecanismo de transferencia aplicable comunicándose con nosotros mediante el correo electrónico de la Sección 13.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local y tecnologías similares (en conjunto, «cookies») para operar y mejorar el Servicio. La siguiente sección describe cómo utilizamos y gestionamos las cookies.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esencial para que el Servicio funcione (por ejemplo, tokens de sesión de autenticación, protección CSRF). Estos no se pueden desactivar.
• Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias, como la selección de idioma y la configuración del tema.
• Cookies analíticas: Ayúdenos a comprender cómo los visitantes utilizan el Servicio (por ejemplo, Google Analytics, Alibaba Cloud SLS). Los datos analíticos se agregan y se anonimizan cuando es posible.
• Cookies de marketing/orientación: Utilizado por socios publicitarios externos para ofrecer anuncios relevantes. Puede optar por no participar a través de las opciones que se describen a continuación.

Gestión de cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies o eliminar las cookies que ya se han configurado. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio. Para más información, visite www.allaboutcookies.org.

Para optar por no recibir publicidad basada en intereses de terceros, puede visitar la Alianza de Publicidad Digital, la Iniciativa de Publicidad en Red, o, si se encuentra en el EEE, Sus Opciones en Línea.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito utilizando TLS 1.2 o superior.
• Almacenamiento cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash unidireccionales.
• Controles de acceso que limitan el acceso de los empleados a los datos personales según el principio de necesidad de saber.
• Revisiones periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una violación de datos que pueda resultar en un riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes según lo exige la ley aplicable.

8. Privacidad de los niños

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción, hasta 16 años en ciertos estados miembros del EEE). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros de inmediato al [email protected]. Tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

9. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta.
• Borrado ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Restricción: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir su información personal en un formato estructurado y legible por máquina y transferirla a otro responsable del tratamiento.
• Objeción: Oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos o con fines de marketing directo.
• Retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, retire el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento antes de retirarlo.
• Presentar una queja: Presente una queja ante su autoridad supervisora de protección de datos local.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos dentro 30 días (o dentro del plazo requerido por la ley aplicable). Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con una solicitud.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros (como el inicio de sesión de Google). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA") le otorga derechos específicos:

• Derecho a saber: Las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.
• Derecho a eliminar: Eliminación de información personal que hemos recopilado, sujeta a ciertas excepciones.
• Derecho a corregir: Corrección de datos personales inexactos.
• Derecho a optar por no participar en la venta/compartición: No vendemos ni compartimos su información personal para publicidad conductual entre contextos.
• Derecho a limitar el uso de información personal confidencial: No utilizamos información personal sensible más allá de los fines permitidos por CPRA.
• Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos CCPA/CPRA.

Para enviar una solicitud de consumidor verificable, contáctenos en [email protected].

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales o para otros fines comerciales. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando lo exija la ley, le notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso destacado en el Servicio antes de que el cambio entre en vigencia. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la Política revisada.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros:

Si se encuentra en el EEE y cree que no hemos abordado adecuadamente sus inquietudes sobre privacidad, tiene derecho a comunicarse con su autoridad local de protección de datos. Una lista de las autoridades de protección de datos de la UE está disponible en edpb.europa.eu.