订阅退款仅适用于未使用的订阅计划。如需申请退款，请在消耗计划所含任何积分之前联系我们。只有在付款后未消耗该订阅所含任何积分的情况下，月度或年度计划才被视为未使用。如果任何所含积分已被使用，或计划的会员权益已被以其他方式使用，则该订阅不符合退款条件。取消订阅会停止未来的续订，但本身不会退还当前计费周期的费用。

如果未使用的订阅付款被退款，我们也将取消其自动续订。取消会停止未来的续订付款，并且本身不会退还付款。您还可以通过帐户订阅设置取消自动续订。

3. 一次性积分包

一次性积分包属于数字产品。积分包中的积分一经消耗、兑换或用于生成任务，即不可退款。如果完全未使用的积分包遇到重复收费、付款错误或积分未到账的情况，请联系我们进行人工审核。我们将根据订单状态、帐户使用记录和付款记录，决定是退款还是重新发放积分。

4. 退款和积分余额

退款获批后，我们会按该笔付款退款金额的比例冲销积分。积分保存在共享的已购积分余额中，因此冲销可能会减少由其他购买充值的余额。如果余额不足，可能会变为负数。退款和积分调整须遵守适用法律和购买时披露的条款。

5. 失败的任务和结果

如果服务因系统原因将任务标记为失败，其扣除的积分将返还到支付该任务所用的余额中。成功完成的任务不会仅因结果不符合您的预期而获得退款。如果您认为某项任务或收费需要审核，请联系我们。返还任务积分与退还付款是分开的。

6. 如何申请退款

请联系我们并提供您的帐户电子邮件、订单号或付款参考号、所购买的产品以及请求原因。请勿发送密码、登录验证码或完整的支付卡详细信息。我们将审核信息并通过电子邮件回复。

[email protected]

7. 消费者权利

本政策中的任何内容均不限制适用于您的任何强制取消、退款或其他消费者权利。如果适用法律为您提供更大的保护，则这些权利适用。